FAQ – häufig gestellte Fragen & Antworten

Herkunft, Verpackung, Lagerung – alles über unsere Kauartikel für Hunde und unsere Werte

Unsere Kauartikel stammen ausschließlich aus Deutschland und den Nachbarländern. Ware aus Fernost lehnen wir komplett ab.

Unser gesamtes Team ist unfassbar penibel, wenn es um die Auswahl von neuen Trocknereien und Zulieferern geht.
Wir bestehen auf einen engen Kontakt mit den Trocknereien und bauen echte Partnerschaften auf.

Alle unsere Kauartikel sind rein luftgetrocknet und nicht chemisch behandelt worden, die lange Haltbarkeit ergibt sich aus dem schonenden trocknen der Artikel.
Unsere Leckerli sind immer offen deklariert, ohne Konservierungsstoffe, Farbstoffe oder sonstige Chemie.

Ausserdem verzichten wir bei allen Produkten auf Palmöl!

Palmöl ist maßgeblich an der Zerstörung des Regenwaldes beteiligt und somit auch an dem Sterben der Artenvielfalt in
den Anbaugebieten Malaysia und Indonesien.
Das möchten wir nicht unterstützen!

Bei uns bekommst du Leckerli und Snacks, die ohne billiges Palmöl auskommen und trotzdem (oder gerade deswegen) besonders gut schmecken.

Du möchtest mehr über Palmöl wissen, dann schau´ mal hier:
Abenteuer Regenwald 

WWF

Aus tiefster Überzeugung!

Wir alle wissen das Plastik schädlich für die Umwelt ist. Es dauert Jahre, Jahrzehnte und Jahrhunderte bis Plastik abgebaut ist. Wenn es denn überhaupt möglich ist. Wir wissen, dass die Weltmeere und dessen Bewohner leiden. Das wollen wir zwar nicht immer sehen aber tief in uns drinnen wissen wir es sehr wohl.
Das Team rund um Steffi und Andre steht 1000 Prozentig hinter der LowWaste- Idee und selbst ein Teil unserer Trocknereien verzichten bei dem Versand der Ware auf unnötigen Plastikmüll.
Wenn du wissen möchtest, wie du sonst noch Plastik in deinem Alltag (mit Hund) vermeiden kannst, dann schau mal in unser Magazin HIER (klick!)

Da wir unsere Kauartikel und Leckerli immer “in time” frisch für dich abpacken, ist es für unsere Lagercrew kein Problem, deine Wünsche zur Verpackung zu erfüllen. Schreibe einfach einen kurzen Hinweis in deine Bestellung.

Unsere Papiertüten eignen sich auch zur Aufbewahrung der Kauartikel, es geht aber noch ein bisschen besser und hübscher. Schau´ mal HIER (klick) haben wir für dich eine Ideensammlung.

Bei Kausnack-Held.de sollst du nicht anonym die Kausnacks für deinen Hund einkaufen. Deswegen wollen wir gerne etwas über unser Team verraten.
Schau´ direkt mal HIER (klick!)

Gegründet wurde Kausnack-Held.de von Stefanie (Ernährungstherapeutin für Hunde) und Andre (Tierphysiotherapeut für Hunde) mit ihrem Fachwissen, können sie dir auch bei Fragen zur Gesundheit deines Hundes behilflich sein.

Hier haben wir einige wichtige Fragen zusammengestellt, die auch dir vielleicht weiterhelfen.

Hunde- Welpen sind was Feines, süß und tapsig und ein bisschen unbeholfen in Allem was sie tun.
Was man jedoch nicht unterschätzen darf, sind die kleinen, fiesen und spitzen Beißerchen im Fang des Welpen.
Und diese kleinen, fiesen Beißerchen wollen ausprobiert werden. Am Stuhlbein, an deinen Hausschlappen, an der Fernbedienung, der Couch, dem Bett, dem Hundekissen… eben an allem was nicht Niet und Nagelfest ist.
Damit deine Wohnung und deine Sachen heile bleiben, solltest du deinem Welpen die Chance geben, seine Zähne an wirklich Welpen tauglichen- Kausnacks auszuprobieren.
Welche Kausnacks für Welpen du dir aussuchst, ist da ganz dir überlassen. Damit dir die Wahl nicht allzu schwer fällt, haben wir für dich eine Vorauswahl getroffen. Schau einfach HIER (klick!)

Hunde- Kausnacks sind nicht nur gut für die Zahnpflege und die Beschäftigung deines Vierbeiners. Insbesondere Kauartikel mit Fell für Hunde dienen der gesunden und intakten Darmflora und können unerwünschte Parasiten, wie Würmer austreiben.
Das Fell säubert also den Darmtrakt und bietet deinem Hund Ballaststoffe, die der Darmtätigkeit zu Gute kommen.
Wie sich das mit Wurmkuren im Allgemeinen und natürlichen Wurmkuren im Speziellen verhält, kannst solltest du mit dem Tierheilpraktiker oder Tierarzt deines Vertrauens besprechen.

Die Frage nach Kauartikeln für allergische Hund, hypoallergenen Leckerli für Hunde und Kauknochen für Allergiker bekommen wir ziemlich oft gestellt.
Hier müssen wir allerdings ganz eindeutig sagen, wir wissen es nicht. Warum? Weil jeder Hund auf andere Proteinquellen allergisch reagiert. Für den einen sind Kauartikel vom Pferd hypoallergen, der andere Hund kommt mit Lamm oder Wild besser zurecht.
In unserem Magazin haben wir über Futtermittelallergien und Futterunverträglichkeiten ausführlich gesprochen. Schau mal  HIER (klick)
Solltest du Fragen zu hypoallergenen Kausnacks haben, dann stehen wir dir gerne beratend zur Seite.

Fettarme Kauartikel für Hunde haben wir viele, damit du nicht lange suchen musst, haben wir dir eine Vorauswahl zusammen gestellt. HIER (Klick)
Bedenke aber bitte immer, wenn die Hauptmahlzeit der aktuellen Konstitution deines Hundes nicht angepasst ist, nutzt auch ein kalorienarmes Leckerli deinem Hund nicht.
Wir haben dir HIER (Klick) in unserem Magazin einmal zusammen gefasst, wie du es schaffst, dass dein Hund sein Ideal- Gewicht erreicht oder hält und wie du mit Kauartikeln und Leckerli umgehen solltest.

Vegetarische Leckerli für Hunde und vegane Kauartikel für Hunde haben wir im Sortiment und die Auswahl wird stetig wachsen. Schau´ mal HIER (klick)

Auf jeden Fall!  Auch Katzen dürfen unsere Kauartikel fressen. Besonders beliebt sind unsere Kausnacks vom Fisch und vom Huhn. Damit du austesten kannst, welche Leckerli deine Katze mag, solltest du unserem Mixer verwenden. KLICK

Hier lautet unser Motto: “Probieren geht über Studieren”. Jeder Hund hat andere Vorlieben. Der eine Hund LIEBT Kauartikel vom Fisch und der nächste läuft auch nur bei dem Geruch grün an, freut sich aber über Kauartikel vom Huhn.
Nutze einfach unseren Mixer (KLICK) um heraus zu finden, was dein Hund mag.

Das machen wir sehr gerne, bzw. haben wir schon getan. Mit unseren fertigen Mixen und unserer Katergorie “Spezialfälle” haben wir eine Vorauswahl für dich getroffen.
Das ist dir noch nicht genau genug und du  möchtest gerne Beratung von unserem Team, kein Problem.

Melde dich gerne bei uns: KONTAKT

Das kommt ganz darauf an, an welcher Erkrankung er leidet.

Ist es eine Magen- Darm- Grippe? Dann solltest du als erstes unsere Notfall- Rezepte runterladen. HIER (klick)
Ist es eine Leishmaniose? Dann schau´ HIER (klick)
Ist es eine Niereninsuffizienz? Dann schau´ HIER (klick)
Ist es eine Futtermilbenallergie? Dann schau´ HIER (klick)
Ist es eine andere Erkrankung, dann hilft dir unsere hauseigene Ernährungstherapeutin für Hunde Stefanie gerne weiter: KONTAKT

Hier beantworten wir deine Fragen zum Shop, den Zahlungsmöglichkeiten und mehr…

VIELE!

Hier findest du alle Zahlungsmöglichkeiten aufgelistet.

Wir versenden mit DHL Go Green und somit 100% klimaneutral!

Total wenig bis gar nix!
Bestellungen über 29,00 EURO Einkaufswert versenden wir ohne Aufpreis.
Bestellungen darunter berechnen wir nur mit 3,90 EURO

Hast du den Status deiner Sendung mit der Sendungsnummer bereits verfolgt? Und ist deine Bestellung seit mehr als 5 Tagen unterwegs?
Dann wende dich bitte an unseren Kundenservice. Das bekommen wir hin!

Sobald du deine Kauartikel bei uns bestellt hast, springt unsere Lagercrew Kopf über in die Snacks und packt alles frisch ab. Wenn wir alles verpackt und versendet haben erhältst du eine Email mit der Sendungsverfolgung.

Die Lieferzeit beträgt i.d.R. 48-72 Stunden.

Bitte beachte, dass wir keinen Einfluss auf die Zustellgeschwindigkeit unseres Versanddienstleisters haben.

Hast du bereits in dein Emailpostfach geschaut, ob sich unsere Lagercrew mit dir in Verbindung gesetzt hat?
Solltest du keine Email finden, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Wow, wunderbar ! Das freut uns sehr! Bitte schreib uns eine Email, wir freuen uns von dir zu hören.

Wunderbar – wir begrüßen dich gerne im Team der #nowastedogs!
Bitte schreibe uns eine Email an: info@kausnackheld.de

Erste Informationen erhältst du HIER

JA – lass uns Pippi sein, nicht Annika.

Schau´ mal hier, hier haben wir die Spielregeln für eine Kooperation KLICK

Du hast eine Frage, die hier noch nicht erörtert wurde? Dann schreibe uns gerne eine Email

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